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무언가 좋은 일만 생길 것 같아 잔뜩 기대가 부풀었던 2020년!
그러나 어느 누구도 예상치 못했던 Covid-19의 창궐로 인해 우리나라는 물론 세계 경제는 엄청난 충격과 혼란을 경험하게 되었습니다. 코로나 쇼크에 빠진 대한민국 경제의 현상황은 매스컴을 통해 전해오는 암울한 뉴스로 인해 우리를 더욱 힘들게 하고 있습니다.
Covid-19 이후의 세계 경제의 회생만을 학수고대하고 있는 현재, 우리는 이 경제적 쇼크를 어떻게 극복해야 할 것인가? 걱정이 많아집니다.
이러한 걱정을 하고 있노라면, 100년 전에 경제학자 조셉 슘페터(Joseph Schumpeter)가 주창했던 ｢창조적 파괴(creative destruction)｣라는 개념이 간간이 뇌리를 스쳐갑니다.
즉 “자본주의의 발전은 창의성과 아이디어로 무장한 경쟁력 있는 젊은 기업들이 끊임없이 나타나 공룡처럼 비대해진 기존의 질서를 깨트리고 더 큰 부가가치를 창출함으로써 발전할 수 있다.”고 하는...
위기에 빠진 미국의 국민기업 GE를 살려낸 세기의 경영자 잭 웰치(Jack Welch) 전 회장은 기업이 감당해야 할 사회적 책임은 ｢승리하는 회사｣라고 역설하였습니다.
동일한 맥락이라고 할까요? 신세계그룹 정용진 부회장은 2021년 신년사에서 “지지 않는 싸움을 하겠다”라고 선언하며 올 한해 경영화두를 던졌습니다.
‘창업 후 5년 도산율 95%’, ‘100만원 이하 수익률 60%’, ‘노동시간 1일 16시간 이상’, ‘한계기업 78%로 증가’ 등으로 어둡게 비쳐지는 창업시장에서 우리는 어떻게 승리하는 기업, 승리하는 회사, 승리하는 스타트업, 승리하는 대한민국을 만들어낼 수 있을까요?
승리하는 회사, 지지 않는 싸움을 하기 위한 해법은 다양하겠지만, 그 중에서 하나는 피터 드러커(Peter Drucker)가 제안한 것처럼, 사업목표를 달성하기 위해서 계획 → 실행 → 평가 → 개선이라고 하는 PDCA 사이클을 반복적으로 순환시키는 것이라고 생각합니다. 사업계획이라는 것은 사업에 대한 꿈을 가설화하는 과정이며, 이것을 구체화시키는 과정이 사업에 대한 가설에 대한 검증이라고 할 수 있기 때문입니다.
이러한 문제의식을 가지고, 본서는 기업가정신으로 무장한 예비창업자가 사업 아이템 발굴에서부터 사업구상, 그리고 구상한 사업계획을 사업계획서에 쉽게 녹여낼 수 있는 능력을 갖출 수 있도록 구성하였습니다.
집필하는 과정에서 가장 주안점을 둔 것은 잭 웰치 회장이 세계 최대 규모의 GE를 구멍가게처럼 경영했듯이, 그래서 막대사탕을 팔든 원자력 발전소를 팔든 그것이 중요한 것이 아니기 때문에, 작은 구멍가게를 염두에 두면서 설명하고자 하였습니다.
이러한 노력이 자신의 꿈을 이루기 위해서 아니면 가족의 생계를 지켜내기 위해서 사업을 시작하는 예비창업자에게 성공가능성을 조금이라도 높이는데 작은 도움이 되기를 소망합니다.
저자 소개
박철주(Park, Chul Ju)
일본 게이오 대학(慶應義塾大學) 상학 연구과에서 마케팅을 연구하였고, ｢소비시장에서의 차별화 전략과 시장 점유율 분석｣으로 상학박사 학위를 취득하였다.
현재는 삼육대학교 경영학과에서 마케팅, 유통론, 기업가 정신 등을 강의하고 있으며, 국제융합경영학회 회장으로 활동하고 있다.
저서로는 마케팅 원리(2014, 공저), 유통 원리(2011, 역서), 유통기업의 경영컨설팅(2005), 게임이론(2005, 역서), Critical Thinking(2005, 공역서) 등이 있다. |
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CHAPTER 01 기업가정신과 창업(스타트업) / 10
1-1 ｢기업가정신(Entrepreneurship)｣이란? 12
1-2 조셉 슘페터의 ｢창조적 파괴｣ 14
1-3 알프레드 챈들러의 ｢경영이라는 보이는 손｣ 16
1-4 윌리엄 아버나드의 ｢혁신의 발전단계｣ 18
1-5 피터 드러커의 ｢기업가정신과 경영혁신｣ 20
1-6 세상을 바꾸는 ｢기업가의 역할｣ 22
1-7 ｢창업(Start-up)｣이란? 24
▶ 기업가정신과 창업(실전연습) 26
CHAPTER 02 설득력 있는 사업계획서 작성 / 28
2-1 스타트업이 추구해야 할 ｢성장전략｣은? 30
2-2 사업계획과 ｢PDCA 사이클｣ 32
2-3 왜 ｢사업계획서｣를 작성하는가? 34
2-4 사업계획서 작성목적 36
2-5 잘못된 사업계획서 유형 38
2-6 설득력 있는 사업계획서를 작성하려면 40
2-7 사업계획서의 구성 44
▶ 사업계획서의 작성(실전연습) 48
CHAPTER 03 환경분석과 사업기회의 모색 / 50
3-1 기업의 경영활동과 환경과의 관계 52
3-2 환경변화의 분석유형: ｢거시환경｣과 ｢미시환경｣ 54
3-3 거시환경의 분석: ｢PEST 분석｣ 56
3-4 미시환경의 분석(1): ｢5Force 분석｣ 60
3-5 미시환경의 분석(2): ｢3C 분석｣ 64
3-6 내부환경의 분석(1): ｢Value Chain 분석｣ 68
3-7 내부환경의 분석(2): ｢경영자원 분석｣ 70
3-8 내부환경의 분석(3): ｢VRIO 분석｣ 72
3-9 환경분석의 통합(1): ｢SWOT 분석｣ 74
3-10 환경분석의 통합(2): ｢교차 SWOT 분석｣ 76
3-11 환경분석의 통합(3): 타 분석과의 종합적 분석 78
▶ 환경분석과 사업기회의 모색(실전연습) 80
CHAPTER 04 사업 아이템의 개발과 선정 / 82
4-1 사업기회를 가져오는 ｢제품의 특징｣ 84
4-2 다양한 요소의 ｢신결합｣ 86
4-3 ｢혁신의 7가지 원천｣ 88
4-4 사업기회를 발견할 수 있는 곳 90
4-5 신제품개발을 위한 아이디어 원천 92
4-6 제품·기술의 ｢4분면 분석｣ 94
4-7 ｢브레인스토밍｣으로 사업 아이디어 찾기 96
4-8 기술과 시장의 결합: ｢제품과 시장의 적합도(PMF)｣ 100
4-9 사업 아이디어의 발상과 제안: ｢니즈-시즈 매트릭스｣ 104
4-10 사업 아이디어의 평가와 선정: ｢BMO 매트릭스｣ 106
▶ 사업 아이템의 개발 및 선정(실전연습) 108
CHAPTER 05 고객가치의 제안 / 110
5-1 고객에게 제공할 ｢가치제안｣의 설계 112
5-2 ｢가치제안 캔버스｣ 114
5-3 가치제안의 유형 118
5-4 고객의 ｢니즈｣와 ｢원츠｣ 120
5-5 잠재적 니즈의 발견: ｢커스터마이징｣ 124
5-6 잠재적 니즈의 검증: ｢린 스타트업｣ 126
▶ 고객가치의 제안(실전연습) 128
CHAPTER 06 비즈니스 모델의 혁신 / 130
6-1 ｢비즈니스 모델｣이란? 132
6-2 비즈니스 모델의 방법론 134
6-3 비즈니스 모델의 유형 138
6-4 비즈니스 모델의 가시화: ｢비즈니스 모델 캔버스｣ 140
6-5 비즈니스 모델 캔버스의 구성요소 144
6-6 비즈니스 모델 캔버스 사례(1): 구글 148
6-7 비즈니스 모델 캔버스 사례(2): 꽃배달 쇼핑몰 150
6-8 비즈니스 모델 캔버스의 설계 152
6-9 비즈니스 모델 캔버스의 개량: ｢BASE 보드｣ 154
▶ 비즈니스 모델의 혁신(실전연습) 159
CHAPTER 07 시장의 선택과 포지셔닝(STP) / 162
7-1 고객은 누구인가?: ｢표적 마케팅｣ 164
7-2 ｢시장세분화｣(1): 시장세분화 변수 166
7-3 ｢시장세분화｣(2): 시장세분화를 위한 조건 168
7-4 ｢목표시장의 선정｣(1): 세분시장의 평가 170
7-5 목표시장의 선정(2): 마케팅전략의 유형 172
7-6 목표시장의 선정(3): 경쟁지위별 경쟁전략 174
7-7 목표시장의 선정(4): ｢고객 프로파일링｣ 176
7-8 ｢포지셔닝｣(1): 포지셔닝의 유형 178
7-9 포지셔닝(2): ｢포지셔닝 맵｣의 작성과 활용 180
7-10 ｢포지셔닝｣(3): 차별화 전략과 포지셔닝 전략 182
7-11 포지셔닝(4): ｢포지셔닝 기술문｣의 작성 184
▶ 시장의 선택과 포지셔닝(실전연습) 186
CHAPTER 08 마케팅 4P전략(1): 제품전략, 가격전략 / 188
8-1 어떻게 판매할 것인가?: ｢마케팅 믹스｣ 전략 190
8-2 제품전략(1): 제품계획의 방법 192
8-3 제품전략(2): 제품의 분류 194
8-4 제품전략(3): 제품의 특성 분석 196
8-5 제품전략(4): 제품의 다양성 198
8-6 가격전략(1): 가격결정의 3요인 202
8-7 가격전략(2): 시장구조와 가격결정 204
8-8 가격전략(3): ｢수요곡선｣과 ｢수요의 가격탄력성｣ 206
8-9 가격전략(4): 신제품 가격전략 208
8-10 가격전략(5): 제품믹스의 가격결정 210
8-11 가격전략(6): 심리적 가격결정 212
▶ 마케팅 4P전략(1)(실전연습) 214
CHAPTER 09 마케팅 4P전략(2): 유통경로전략, 프로모션전략 / 216
9-1 유통경로전략(1): 유통업자의 ｢유통기능｣ 218
9-2 유통경로전략(2): ｢직접경로｣와 ｢간접경로｣ 220
9-3 유통경로전략(3): ｢유통경로 커버러지｣ 결정 222
9-4 유통경로전략(4): ｢유통경로 길이｣ 결정 224
9-5 프로모션전략(1): 커뮤니케이션 과정 226
9-6 프로모션전략(2): 커뮤니케이션 개발절차 228
9-7 프로모션전략(3): ｢푸쉬 전략｣과 ｢풀 전략｣ 230
9-8 프로모션전략(4): ｢AIDMA｣와 ｢AISCEAS｣ 232
9-9 프로모션전략(5): ｢프로모션 믹스｣ 결정 234
▶ 마케팅 4P전략(2)(실전연습) 236
CHAPTER 10 사업수지계획 / 238
10-1 사업의 수지구조 240
10-2 이익을 늘리는 방법 242
10-3 ｢대차대조표｣ 244
10-4 ｢손익계산서｣ 246
10-5 매출계획 248
10-6 비용계획(1): ｢매출원가｣ 250
10-7 비용계획(2): ｢판매관리비｣ 252
10-8 비용계획(3): ｢감가상각비｣ 254
10-9 비용계획(4): ｢지급이자｣ 258
10-10 비용계획(5): ｢세금과 공과｣ 260
10-11 손익분기점 분석(1): ｢한계이익율｣ 262
10-12 손익분기점 분석(2): ｢손익분기점 매출액｣ 264
10-13 손익분기점 분석(3): ｢안전한계율｣ 266
10-14 ｢현금흐름표｣ 268
▶ 사업수지계획(실전연습) 270
CHAPTER 11 사업자금계획 / 272
11-1 자금계획은 어떻게 하는가? 274
11-2 자금계획과 자금계획표 276
11-3 ｢자금계획표｣ 278
11-4 사업자금의 산출 280
11-5 사업자금의 조달계획 282
11-6 융자금 ｢상환계획｣ 284
▶ 사업자금계획(실전연습) 286
CHAPTER 12 사업실행계획 / 288
12-1 창업에 필요한 업무내용의 정리 290
12-2 ｢실행계획표｣의 작성 292
12-3 리스크 관리(1): 리스크 유형 294
12-4 리스크 관리(2): 리스크 평가방법 296
12-5 출구전략(1): 사업철수의 기준설정 298
12-6 출구전략(2): 사업철수의 결정과 도산절차 300
12-7 사업계획서의 프레젠테이션 302
12-8 프레젠테이션의 행동지침 304
▶ 사업실행계획(실전연습) 306 |
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