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분류> 사회과학> 경영학
머리말
넷플릭스의 등장 이후 지상파 TV, 케이블 TV 등 올드 미디어 또는 레거시 미디어는 급속하게 OTT 시대로 전환되고 있다. 그것도 매년 변화의 양상이 크게 달라지면서 관련 산업에서도 초미의 관심사이다. 넷플릭스와 HBO 맥스는 실적 때문에 직원을 해고하기도 했다. 디즈니도 신규 채용을 보류하고 일부 직원 감축 계획을 세웠으며, 전설의 밥 아이거(Bob Iger)를 다시 CEO로 복귀시키까지 했다. 국내에서도 IPTV가 OTT 포털로 진화한다는 소식도 들린다. 넷플릭스의 국내 진출 7년이 거의 다 되어가는 시점에서 보면 주요 OTT 이슈로는 망사용료, 콘텐츠 자율등급제, 세액공제, 음악 저작권료 등이 쟁점이다. 이처럼 OTT에 대한 논의는 무성하게 이루어지고 있지만 사안별로 체계적으로 정리가 되고 있지 않다.
언론학회나 방송학회 등 대부분의 학회에서 몇 년째 OTT와 관련된 주제를 세미나에서 다루고 있다. 학회에서는 제한된 시간 때문에 특정 주제나 내용만 다룰 수밖에 없는 한계가 있다.
이에 OTT에 대해 종합적으로 정리할 필요가 있다고 판단하여 OTT 트렌드를 정리하기로 하였다. 그것도 변화가 매우 심하기 때문에 매년 주기적으로 이 작업을 진행하는 것을 제안하였고, 필자 세 명이 전폭적으로 동의하였다.
필자들은 OTT에 대한 책을 쓴 경험이 있고, 여러 세미나에서 발제도 하고, 잡지에 글을 쓰는 작업을 왕성하게 하고 있어 시장에서 OTT 전문가라 불리고 있다. 유건식은 KBS 공영미디어연구소장을 역임하고 있으며, <넷플릭스 노믹스>로 2019년 방송학회 저술상을 수상하였고, PD저널에서 <유건식의 OTT 세상> 칼럼을 쓰고 있다. 한정훈은 JTBC 기자로서 <스트리밍 전쟁>을 썼으며, ‘다이렉트 미디어’ 뉴스레터를 발간하고 있다. 노창희는 디지털산업정책연구소 연구위원으로서 <스트리밍 이후의 플랫폼>을 저술했고, 아주경제 <노창희 칼럼>을 연재하고 있으며, 한국OTT 연구이사도 역임하고 있다.
국내 언론에서 OTT란 단어가 출현한 해는, 뉴스빅데이터 분석시스템인 빅카인즈에서 검색해 보니, 2008년이다. 당시 기사는 베이징 올림픽 동안 NBC가 베이징에서 전송된 정보를 압축 재가공해 뉴욕 NBC스튜디오까지 전달하는데 사용한 시스템으로 소개하였다.
그로부터 14년이 지난 현재 OTT는 미디어 시장에서 가장 인기 있는 단어가 되었다. 수시로 세미나가 열리고, 법안이 상정되고, 정부 지원 방안 논의되는 등 다양한 영역에서 초미의 관심 사항이 되었다. 심지어 정부는 중앙대 첨단영상대학원과 동국대 영상대학원을 OTT 특성화 대학원으로 선정하여 OTT 인력을 육성하고 있다.
OTT란 ‘Over the Top’의 약자로 초기에는 케이블TV의 셋톱박스가 아닌 단말기를 통해 콘텐츠를 제공하는 서비스를 뜻했다. 인터넷 기술의 발달에 따라 기존의 케이블TV나 IPTV 셋톱박스가 아닌 인터넷이나 모바일을 통해 방송 프로그램, 영화 등 각종 콘텐츠를 제공하는 서비스를 의미한다.
일반적으로 시청자는 케이블이나 IPTV의 유료 채널을 통해 콘텐츠를 시청한다. 그러나 OTT 시대에는 절반 이상의 시청자가 기존 지상파나 케이블TV가 아닌 OTT 서비스를 통해 콘텐츠를 즐기는 시대가 되었다.
저자 소개
유건식
KBS 공영미디어연구소 연구소장으로 재직하고 있다. 언론학 박사로 건국대학교 언론홍보대학원 겸임교수로 재직하고 있고, 문화체육관광부 방송영상 리더스포럼 위원을 맡고 있으며, PD저널에 <유건식의 OTT 세상> 칼럼 등 다양한 저널에 방송 산업과 OTT에 대해 글을 쓰고 있다. 제46대 한국언론학회 이사와 언론진흥재단 미디어 미래포럼 위원을 역임했다. 「성균관 스캔들」 등을 프로듀싱했으며, 「학교 2013」을 공동 제작했다. 다큐 「끝나지 않은 6일, 429」를 기획·제작하여 해외 한국어 방송인 대회에서 대상을 수상했다. KBS 아메리카 대표를 역임하면서 한국 드라마 역사상 최초로 「굿닥터」를 미국 ABC의 2017/2018 시즌으로 리메이크시켜 시즌6가 방송되고 있다. 『미드와 한드, 무엇이 다른가(한울)』, 『한국 방송 콘텐츠의 미래를 열다(푸른사상)』, 『넷플릭소노믹스(한울)』, 『미디어 구독 모델(커뮤니케이션북스)』, 『넷플릭스 한국 드라마 시장을 바꾸다(한울)』, 『오징어 게임과 콘텐츠 혁명(공저, 인물과사상)』, 『남산산성을 걷다(형설)』를 썼고, 『넷플릭스 효과(한울)』를 번역했다.
한정훈
신문과 방송에서 20여 년 미디어 전문 기자로 일했다. 지금도 미디어 트렌드 분석 플랫폼 ‘다이렉트미디어랩’을 운영하며 글로벌스트리밍, 엔터테인먼트 테크놀로지, 크리에이터 이코노미, 뉴스비즈니스 등의 영역을 취재하며 콘텐츠를 남기고 있다. ‘대학보다는 빠르게 언론보다는 깊은 스토리를 만드는 것’이 목표다. 한국과 미국을 오가며 『스트리밍 전쟁(페가수스)』, 『넥스트 인플루언서(페가수스)』, 『디지털 미디어 인사이트(공저, 이은북)』, 『글로벌 미디어 NOW1,2,3(페가수스)』, 『2023 디지털 미디어 트렌드(출간예정 페가수스)』 등의 책을 썼다.
노창희
디지털산업정책연구소에서 연구위원으로 근무하고 있다. 미디어 산업 전반, OTT 산업 및 정책, 콘텐츠·문화산업과 관련해서 관심을 가지고 연구하고 있다. 최근에는 문화적인 관점에서 OTT 산업의 변화와 이용자의 소비 행태에 대해 글을 쓰고 있다. 중앙대학교, 카이스트, 경희대학교 등에서 미디어산업, 문화산업, 미디어정책과 관련해서 강의했다. 아주경제, 한국대학신문, 아이뉴스24 등에 미디어, 콘텐츠, 문화와 관련된 글을 기고하고 있다. 『스트리밍 이후의 플랫폼(스리체어스)』, 『코로나19 이후의 한류(공저, 한국문화산업교류재단)』, 『산업적 지속가능성을 위한 방송영상산업의 재구조화(공저, 시간의 물레)』 등의 책을 썼다. 학술행사를 중심으로 대한민국 OTT 산업 진흥을 위해 다양한 활동을 펼치고 있는 한국 OTT 포럼의 연구이사를 맡고 있다.
목차
1. 프롤로그 7제1장 총 칙
제1조 (목 적)
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④ "HYUNGSEUL.CO.KR"은 Verisign에서 인증하는 128bit SSL 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 방식을 채택하고 있습니다.
⑤ "HYUNGSEUL.CO.KR"은 해커 등의 침입에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 두어 24시간 모니터링하며 관리하고 있습니다.
만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 완벽한 이중화로 되어 있습니다.
(2) "HYUNGSEUL.CO.KR"은 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이를 위해 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하고 있으며 개인정보관리책임자가 취급직원을 대상으로
교육을 주기적으로 실시하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 본 정책에 명시된 이행사항 및 관련 직원의 준수여부를 정기적으로 점검하여 위반내용이 있는 경우
이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.
9. 의견수렴 및 불만처리
"HYUNGSEUL.CO.KR"은 개인정보보호와 관련한 이용자들의 의견과 불만을 제기할 수 있도록 고객지원실을 운영하고 있습니다. 고객센터의 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 후 최대한 빠른 시일 안에 조치하여 처리결과를 통보해 드립니다. 이용자와 "HYUNGSEUL.CO.KR"이 개인정보보호와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 정부에서 운영 중인 개인정보침해신고센터에 그 처리를 의뢰하실 수 있습니다.
10. 아동에 대한 정보보호에 관한 사항
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11. 개인정보 관리책임자 등
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